Advokaadi kõnekäitumise eetika. Kõne advokaadi kutsesuhtluses, kõneetikett ja selle roll psühholoogilise kontakti loomisel, nõuded advokaadi kõnele

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Postitatud aadressil http://www.allbest.ru/

Sissejuhatus

1. Kutse-eetika mõiste, õppeaine ja põhimõtted

Järeldus

Kasutatud kirjanduse loetelu

Sissejuhatus

Kõik antud ühiskonnale omased moraalinõuded kehtivad täielikult ja ilma eranditeta advokaadikutse esindajate suhtes. Need nõuded määravad kogu advokaadi käitumise nii ametitegevuses kui ka igapäevaelus väljaspool tööd. Kohtunik, prokurör, uurija jääb kohtunikuks, prokuröriks ja uurijaks ka väljaspool ametiülesannete täitmist.

Advokaadikutse eetikaprobleemidele pühendatud kirjanduses puudub terminoloogia ühtsus. Leiad järgmised terminid: seadusliku esindaja eetika, advokaadi kutse-eetika, õiguseetika, õiguseetika, kohtunikueetika. Mitmed autorid kirjutavad uurimiseetikast, ekspertide eetikast ja advokaadieetikast.

Selle teema avalikustamise asjakohasus väljendub selles, et riigis on praegu käimas radikaalne kohtureform, mis puudutab kõiki riigi juriste.

Õppeobjektiks on õiguseetika.

Õppeaineks on kutse-eetika.

Uuringu eesmärk on käsitleda advokaadi ametialase suhtluse eetikat.

Sellega seoses taanduvad meie uurimistöö eesmärgid järgmistele:

Laiendada kutse-eetika mõistet, ainet ja põhimõtteid;

Kirjeldage advokaadi kõnekäitumise eetikat.

Uurimuse teoreetiliseks aluseks olid kodumaiste teadlaste tööd tsiviilõigus: Barenboima P.B., Reznik G.M. Barenboim P.B., Reznik G.M. “Advokatuur kui kodanikuühiskonna kaitsja” // Advokaat. - 2009. - nr 8. - 120 lk; Whatman D.P. Whatman D.P. Kohtukõned (autor tsiviilasjad). - M.: Infra-M, 1989. - 244 lk; Volodina S.I. Volodina S.I. “Kaitsekõne psühholoogilised ja eetilised tunnused” // Kodune jurist. - 2009. - nr 4. - 140 lk; Malinovski A.A. Malinovski A.A. "Kutseeetika koodeks: kontseptsioon ja õiguslik tähtsus" // Venemaa õiguse ajakiri. - 2008. - nr 4. - 190 s.

Selle töö metodoloogilise aluse moodustasid teaduse, objektiivsuse ja allikate vahetu analüüsi põhimõtted.

1. Kutse-eetika mõiste, õppeaine ja põhimõtted

Elukutseliselt inimestega tegelevaid spetsialiste tajuvad õpilased, üliõpilased, patsiendid, süüdistatavad, tunnistajad mitte ainult teatud rollide täitjatena, vaid ka nende atraktiivsuse, positiivsete või tõrjuvate inimlike omaduste poolest. Eelkõige ootavad kõik, kes asjaolude sunnil osalevad rollisuhtluses advokaadiga, temalt mitte ainult kvalifitseeritud (professionaalset) tööülesannete täitmist, vaid ka lugupidavat suhtumist, mis seab töötajale moraalse vastutuse erilise mõõdupuu. ja seab talle kui üksikisikule kõrgendatud nõudmised. Ainuüksi see saabki aluseks konkreetsete käitumisnormide tekkele, mis reguleerivad inimeste ametiülesannete täitmist ja ergutavad tähelepanu eneseharimisele.Rääkimise ja teabe saamise kunst: Lugeja / Koost. B.N. Lozovski. M.: Infra-M, 2009. - P.22.

Kutse-eetika – nagu käitumiskoodeksit tavaliselt nimetatakse – tagab nende inimestevaheliste suhete moraalse olemuse, mis tulenevad nende kutsetegevusest. Hoolimata moraalinõuete universaalsest olemusest ja klassi või ühiskonna ühtse töömoraali olemasolust, on teatud tüüpi kutsetegevuse jaoks olemas ka spetsiaalsed käitumisnormid. Selliste koodide tekkimine ja areng on üks inimkonna moraalse arengu suundi, kuna need peegeldavad indiviidi kasvavat väärtust ja kinnitavad inimlikkust. inimestevahelised suhted. Konkreetse elukutse esindajate väärikust ja huve kinnitab lõpuks see, kui järjekindlalt nad kehastavad üldised põhimõtted moraal, mis on täpsustatud seoses nende töö spetsiifikaga.

Samas näitab praktika, et ametlik, juriidiliselt tõendatud kvalifikatsioon iseenesest ei suuda tagada ettevõtte edu. Selliste elukutsete esindajate nagu arst, õpetaja, jurist inimese vaimsesse maailma sisenemise võimalus eeldab selliste elukutsete jaoks spetsiifiliste moraalinormide olemasolu, mis lisaks kutsefunktsioonide eduka täitmise hõlbustamisele kaitsevad ka nende huve. üksikisikust.

Need normid on professionaalsed ja eetilised, sest nende tekkimist ja assimileerumist ei määra otseselt mingid institutsionaalsed tingimused (haridus, ametikoht) ning nende valdamise tagab peamiselt indiviidi kultuur, tema kasvatus.

Eetika tähendab ka nende normide praktilist rakendamist, inimeste käitumise määratlemist eetiliseks või ebaeetiliseks. Seetõttu tuleb eristada eetikat kui ideaali ja eetikat kui tegevust. Nüüd ei räägi me ainult eetikast, vaid ka kutse-eetikast. Erilise kutse-eetika või moraali olemasolu ühiskonnas on üks ajalooliselt väljakujunenud professionaalse tööjaotuse tagajärgi. Paljude kutsealade puhul osutus ebapiisavaks, et nende esindajatel oleks teatud tööalased oskused. Koos sellega peavad nad omama ka teatud moraalseid ja tahteomadusi, rakendama oma keskkonnas teatud põhimõtteid ja käitumisreegleid, mis ühelt poolt reguleeriksid suhteid kutsegrupi sees, teisalt aga suhteid professionaaliga. rühmitama end tema teenuseid kasutavatele isikutele. Mõnel juhul nõudis see isegi spetsiaalsete käitumisreeglite väljatöötamist, mis sisaldasid reegleid, norme, käske ja vannet. Kõik see oli suunatud kõrge professionaalse aktiivsuse taseme, prestiiži, elukutse kui sellise sotsiaalse väärtuse hoidmisele ning ühiskonnas selle vastu usalduse tekitamisele. Ei saa pidada juhuslikuks, et peaaegu esimene ametikohustuste truudusevanne ilmus iidsetel aegadel inimesi teenima kutsutud inimeste seas.

Seega on professionaalse moraali tekkimine ja areng otseselt seotud konkreetse elukutse kujunemisega ning mõnel juhul on see erialase ettevalmistuse ja kutsetegevuse vajalik element. Seetõttu on ka professionaalsel moraalil suur sotsiaalne tähendus. Muidugi ei ole igal elukutsel oma eriline moraal. Arsti, juristi, õpetaja kutsemoraalist võib rääkida, treial, kuduja, kaluri jne mitte. Kahtlemata on nende ametite jaoks üldtuntud moraalsed eeldused, vähemalt raske töö, kuid sellegipoolest ei saa antud juhul rääkida erilisest professionaalsest moraalist, vaid ainult töömoraalist üldiselt.Rääkimise ja teabe saamise kunst: Lugeja / Comp. B.N. Lozovski. M.: Infra-M, 2009. - P.25.

Nii moraal kui ka seadus on suhteliselt stabiilsete normide (reeglite, määruste jne) kogum, mis väljendab teatud määral mingeid universaalseid inimlikke ideid selle kohta, mis on õiglane ja õige. Need normid on universaalsed ja kehtivad kõigile ühiskonnaliikmetele. Vaatamata sellele, et õigusnormid, harvade eranditega, on kirjutatud, avaldatud, s.t ametlikult kuulutatud välja riigi poolt ning moraalinormid elavad põhiliselt avalikkuse teadvuses, on nii moraal kui ka õigus üksikasjalikud käitumisreeglite süsteemid, mis hõlmab peaaegu kogu sotsiaalsete suhete kogumit. Õigus jaguneb harudeks (kriminaal-, tsiviil-, töö-, abielu- ja perekondlik, rahvusvaheline jne) ning iga nende harude normid on tavaliselt koostatud seaduste koodeksiteks.

Moraal sisaldab omakorda lõigud, mis reguleerivad seda või teist sotsiaalsete suhete sfääri, kuigi siin sellist selget vahet ei ole. Kõige olulisem erinevus moraali ja õiguse vahel puudutab viisi, kuidas inimkäitumist reguleeritakse. Õigusnormide täitmine tagatakse vajadusel sunnimeetmetega spetsiaalse õigusemõistmise aparaadi abil, mida viivad läbi ametnikud. Moraali nõudeid toetavad üldtunnustatud tavade jõud, avalik arvamus või üksikisikute isiklik veendumus. Moraalset sanktsiooni rakendavad vaimse mõju meetmed ja mitte üksikud inimesed, kellel on mingid erilised võimed, vaid kogu meeskond, sotsiaalne rühm, ühiskond tervikuna. Enamikku sotsiaalseid suhteid reguleerivad samaaegselt nii seaduse kui ka moraali normid.Enikeev M.I. Üld- ja õiguspsühholoogia alused. M.: Infra-M, 2009. - lk 130.

Nagu juba öeldud, mõjutab eetika meie elu kõiki aspekte. Sellel on meile kasulik mõju, sest see sunnib meid oma tegevusi analüüsima, nende eest vastutama, oma tegusid hindama ja ennast täiendama.

Moraalne kultuur on indiviidi eetilise arengu ja moraalse küpsuse kvalitatiivne tunnus, mis avaldub kolmel tasandil.

Esiteks on see moraalse teadvuse kultuur, mis väljendub ühiskonna moraalsete nõuete tundmises, inimese võimes oma tegevuse eesmärke ja vahendeid teadlikult põhjendada. See tase sõltub inimese maailmavaatest, eetilistest teadmistest ja tõekspidamistest.

Teiseks, äärmiselt oluline tasand, mis tagab moraalsete eesmärkide ja vahendite sisemise aktsepteerimise, sisemise valmisoleku nende elluviimiseks, on moraalsete tunnete kultuur.

Olenemata õigustegevuse liigist on advokaadi kutsemoraali põhiprintsiip õiglus. Ilma selle moraalse kvaliteedita kaotab tegevus õigusvaldkonnas mõtte. Advokaatidelt nõutakse ka objektiivsust, erapooletust, sõltumatust, inimõiguste austamist ja "süütuse presumptsiooni".

Ülalkirjeldatud põhimõtted on advokaadi kutsetegevuse struktuuris äärmiselt olulisel kohal. Väljendades ametialase tegevuse olemust, on need põhimõtted tema käitumise strateegia.

Erinevalt avaliku moraali normidest, mille imperatiivsust tuleb arvestada konkreetseid asjaolusid arvestades, väljendavad õiguseetika põhimõtted - õiglus, erapooletus, objektiivsus, sõltumatus ja inimõiguste austamine - tingimusteta moraalinõudeid, millest kinnipidamine on kohustuslik advokaat igas olukorras.

Mida kõrgem on kutseoskus, seda kõrgemad on eetilised standardid, kuid mida kõrgemad on eetikastandardid, seda kõrgem on juristi kutseoskus.

Seaduse esindajalt nõuab kutse-eetika ausust, lojaalsust seaduse vaimule ja tähele ning austust kõigi võrdsuse vastu seaduse ees. Üheks humaanseks õiguse põhimõtteks on “süütuse presumptsioon” – nõue pidada süüdistatavat süütuks seni, kuni tema süü on kohtus tõendatud. Õiguseetika norme rikkuvad uurimismeetodid ei sobi kokku õigusriigi põhimõtetega - anonüümsete denonsseerimiste kasutamine süüdistatava vastu tõendina, süüdi tunnistamise sundimine ähvarduste ja jõuga, sellise sunniviisilise "ülestunnistuse" kasutamine. süüd tõestama. Korrakaitsjalt eeldab kutse-eetika humaanset suhtumist õigusrikkujasse, talle maksimaalsete kaitsevõimaluste tagamist, seaduse jõu kasutamist mitte ainult karistamiseks, vaid ka kurjategija ümberkasvatamiseks.Rääkimise ja saamise kunst info: Lugeja / Koost. B.N. Lozovski. M.: Infra-M, 2009. - P.31.

Juristide jaoks on moraalinõuetel eriline tähendus. Õiglust seostatakse alati kõrgelt moraalsete põhimõtete ideega: õiglus, humanism, ausus, tõepärasus jne. Professionaalset moraali ei saa aga taandada ainult konkreetsele murdumisele üldised normid moraal konkreetses tegevuses.Üheski professionaalses moraalis ei saa olla mingeid erilisi moraalinorme, mis ei tulene üldistest moraalipõhimõtetest. Seega on advokaadi spetsiifiliste moraalinormidena sageli välja toodud andmete avaldamise lubamatuse, eeluurimise, advokaadi-kliendi privileegi jms reeglid, mis kujutavad endast väidetavalt erandit üldistest tõepärasuse ja siiruse moraalipõhimõtetest. Tuleb märkida, et need reeglid on õigusnormid. Tõepärasust ja siirust kui moraalipõhimõtteid ei saa käsitleda lahus kodanikukohustusest ja mõnikord ka seadusest tulenevast kohustusest teatud teavet mitte avaldada. Kohtuametnikud on kõige teravamalt teadlikud oma elukutse moraalsetest probleemidest, kuna nad puutuvad sagedamini kokku ebastandardsete olukordadega kui teised, samuti vastutus teatud tehtud otsuste eest, kuna tagajärjed sõltuvad neist suuremal määral. Ja panused on kõrged. Peab ütlema, et juristide kultuur ja eetika kõikides tööstusharudes peaksid alati olema parimal tasemel.

Professionaalse moraali olemuse mõistmisest järgneb küsimuste lahendamine kohtunikueetika arengu, moraaliprintsiipide laiendamise kohta kriminaalmenetluses. Kohtueetika süsteemis on üld- ja eriosa. Üldosas käsitletakse: eetika ja kutse-eetika üldsätteid, kohtunikueetika teemat, meetodeid, süsteemi ja ülesandeid, üldine tähendus ning moraalsete suhete spetsiifikat kohtumenetluses ja parandusliku töö tegevuses. Eriosa peaks sisaldama selliseid küsimusi nagu kohtuliku uurimise moraaliprintsiipide ja uurija eetika tunnused, kohtumenetluse moraaliprintsiipide ja kohtuniku eetika tunnused, advokaadi moraaliprintsiipide tunnused ja kohtuniku eetika. advokaadi eetika, ekspertuuringu moraaliprintsiipide tunnused ja eksperdi eetika, parandusliku töö ja ITU õpetaja eetika moraaliprintsiipide tunnused, uurijate, kohtunike moraalne kasvatus ja enesekasvatus, prokurörid, juristid, eksperdid, ITU õppejõud jne. Kohtuniku eetika on tihedalt seotud õigusdistsipliinidega – kriminaal- ja tsiviilmenetlusega – ning mitte ainult teaduse menetlusõigusega, vaid ka materiaalteadustega. Kohtunikueetika eesmärk on edendada ühiskonna ja eelkõige kohtumenetlust läbiviivate ametnike kõlbelist kasvatust.

2. Advokaadi kõnekäitumise eetika

Pädev professionaalne kõne on üldkultuuri põhielement. Tänu suhtlemisele saate professionaalseks tegevuseks vajalikku teavet. “Õnn soosib neid, kes oskavad suhelda, inimestega läbi saada, nad konfidentsiaalsele vestlusele kutsuvad.” Rääkimise ja info saamise kunst: Lugeja / Koost. B.N. Lozovski. M.: Infra-M, 2009. - lk 3...

Inimene veedab 65 protsenti oma ajast suulises suhtluses. Ameerika teadlaste sõnul veedab keskmine inimene Maal 2,5 aastat rääkides. Selle aja jooksul jõuab igaüks meist "rääkida" umbes 400 tuhandeleheküljelist köidet. Jaapani keeleteadlased on avastanud, millele Jaapani töötajad kulutavad suuline kõne umbes pool teie ärkveloleku ajast - seitse tundi päevas, lugemine võtab aega 1,5 tundi, kirjutamine - ainult 47 minutit Sokolova V. Kõnekultuur ja suhtluskultuur. M.: Infra-M, 2009. - Lk 11.. Need andmed ütlevad, et mõtlevast inimesest (homo sapiens) on saanud rääkiv inimene (homo eloquens). Ja samas on madal kõnekultuur. Juba ainuüksi mõte eelseisvast raportist, läbirääkimistest või vestlusest juhiga paneb paljud inimesed värisema, suu kuivaks ja hirm ilmub. Just hiljuti vaatasid meie kodanikud televiisorist, kuidas üks minister karjus teisele: "Ma ei saa aru, mida te räägite! Te pole filharmoonias, vaid valitsuse istungil.» Kahjuks kuuleme seda liiga sageli.

H. McKay raamatus “The Road to the Top” McKay H. The Road to the Top. M.: Infra-M, 2010. - lk 105.

rääkis uuringust "Ameeriklaste 10 suurimat hirmu". Ameerika hirm nr 1 on avalikult esinemine. Kui inimesed sellest loengutes räägivad, naeravad inimesed ja siis noogutavad pead. Miks on avalik esinemine hirmutav? Sellel on palju pistmist ebakindlustundega. Me kardame näida lollid, mõistes oma kõne ebatäiuslikkust.

Kuna advokaadi kõnel on teatud sotsiaalne vastukaja ja see on kõrgendatud nõudmistega, mille tähelepanuta jätmine mõjutab negatiivselt ametialast autoriteeti, peame õppima pädevat, arusaadavat, loogilist ja veenvat kõnet. Psühholoogid väidavad õigustatult, et kõne on mõtete kujunemise ja sõnastamise organ. Samuti on teada, et kui inimese mõni organ või funktsioon on passiivne, muutub ta elujõuetuks ja atroofeerub. Kui isik täidab ametialaseid ülesandeid "isik-inimesele" süsteemis, mis hõlmab õigustatult siseasjade organite töötajaid, tuleb sellist spetsialisti spetsiaalselt õpetada rääkima.

Hästi rääkival advokaadil on rohkem võimalusi ametialast edu saavutada. Pole kahtlust, et selline inimene on kõigist teistest peajagu üle. Kaasaegne psühholoog Chauncey M. Depew ütleb: "Mitte ükski teine ​​​​võime, mis inimesel võib olla, ei võimalda tal teha nii kiiresti karjääri ja saavutada tunnustust kui oskust hästi rääkida." Seda kinnitades väidab Briti ärikommunikatsiooni uurija M. Organ, et teiste inimeste suhtumise meisse määrab vaid 30 protsenti see, mida me ütleme, ja 70 protsenti sõltub sellest, kuidas me seda ütleme.

Vaatamata esitatud andmete konventsionaalsusele rõhutame, et advokaadi professionaalne kõne ei ole lihtsalt keskendunud teiste inimeste mõistmisele, et mõjutada nende teadvust ja tegevust, aga ka sotsiaalset suhtlust. Sageli omandab see kõige olulisema tähenduse (süüdistus, kaitse, seadusandlus jne). Advokaat on lihtsalt kohustatud oma kõnes täpselt ja vastutustundlikult kajastama inimeste eluprotsesse ja nähtusi; õigusnormide sisu, tähendus ja tähendus. Ta peab pidevalt kasutama erinevaid kõnevorme ja hindama teiste inimeste kõnekäitumise tunnuseid. Seetõttu on kõnekoolitus siseasjade organite töötajatele nii vajalik.

Tõhus kõnesuhtlus on adekvaatse semantilise taju saavutamine. Millised tingimused aitavad kaasa tõhusale teabevahetusele? Loetleme vaid mõned: suhtlemisvajadus; suhtlemishuvi; häälestunud vestluspartneri maailmale; kõneleja ja kuulaja maailmavaate lähedus; suhtlusnormide tundmine jne.

Vaatamata sellele, et me kinnitame, et sõna on see, mis inimest iseloomustab eelkõige, on antinoomia see, et vaimse moraali retoorilised reeglid ei soovita paljusõnalisust, vaikimist, kuulamist ja sisemist keskendumist. Kõnevõimes tuleks eraldada sõnaosavus kõne tähendusest ja sisust. Shakespeare kirjutas: "Seal, kus sõnu on vähe, on neil kaal." Kahjuks oskavad vähesed rääkida lühidalt ja asjalikult. Seetõttu ei ole kõnekäitumise kultuuri esimene reegel, mille me esitame, paljusõnalisus. Kõneleja kahjustab ennast, rääkides rohkem ja kauem, kui olukord nõuab. A.S. Puškin kirjutas filmis "Väike maja Kolomnas": "Ja kes on jutukas, ülistab kuulujutt teda kohe kui koletist." Pangem tähele, et igat moodi tormakad kõnelejad ei suuda omavahel dialoogi pidada, läbi rääkida, leida vastastikune keel. Samal ajal võivad nad rääkida tundide kaupa. Seda näidet kasutades saame sõnastada teise reegli: tea alati, miks sa räägid. Paljusõnalisuses on alati palju tühja juttu. Lubage mul esitada teile väike retooriline tähendamissõna: kui teil on vaja rääkida 10 minutit, siis on teil vaja valmistumiseks kuu aega; Kui saad rääkida pool tundi, piisab kõne ettevalmistamiseks kahest nädalast; Kui saate lõputult rääkida, võite hakata rääkima kohe. Mida vähem on kõnes sisu, seda rohkem sõnu. Pole vahet, kas igapäevaelus või tööl oleme sellistest “koletistest” ümbritsetud: jääb arusaamatuks, miks ja kellele merd sõnadest välja voolab. Nad kindlasti ei kuula selliseid kõlareid. Kõnekäitumisest rääkides räägime suhtlemisest kõne kaudu. Muidugi saab suhelda ka sõnadeta (pilguga, žestiga, liigutusega saab palju öelda). Ja ometi on suhtlemine ja kõne meie meelest teineteisest lahutamatud. Tyutchevil on Silentiumis imelised read! (Vaikus): „Kuidas süda saab end väljendada? Kuidas saab keegi teine ​​sind mõista? See on selge – sõnade abil. Kuid sõnadel on tähendus, kui need on kellelegi adresseeritud. See võib olla isegi kõneleja ise, pöördudes iseenda poole; see võib olla kass, loll, kuid elusolend, kes mõistab sind; see võib olla ka kapp (mäletate, Tšehhov?)... Näeme, et esimese reegli “väldi paljusõnalisust” tähtsus sõltub kõne eesmärgist. Teine reegel on selle eesmärgi teadmine vestlusesse astudes, teadlikkus sellest, miks te sellesse astusite.

Kolmas oleneb teisest. Kui kõnel on eesmärk - suhtlemine, siis on ka teine ​​eesmärk - teave. Niisiis, kolmas reegel on rääkida selgelt ja täpselt. Kõne on ebatäpne, kui sõnu kasutatakse nende jaoks ebatavalises tähenduses; kui polüseemiat, mis omakorda tekitab mitmetähenduslikkust, ei kõrvaldata. Teabe jaoks on oluline öeldu sisu. See tähendab, et öelge ainult seda, mida juhtumi jaoks on vaja. Ja sellega on seotud kõnekäitumise kultuuri neljas reegel - ära ole üksluine. Ilmekas kõne hoiab kuulaja huvi. Metafoorid ja epiteedid, kujundlikud võrdlused ja retoorilised küsimused, vanasõnade ja ütluste põimimine väideteks, lööklaused, tsitaadid – kõik see muudab meie kõne meeldejäävaks. Erinevates olukordades kuulavad meid erinevad inimesed ja igas olukorras peaksime käituma erinevalt. Mida kõrgem on inimese kõnekäitumise kultuur, seda rohkem on tal kõnerolle. Kes praeguses olukorras sõnu valida ei oska, loomulikult ei valda kõnekäitumise kultuuri Sokolova V. Kõnekultuur ja suhtluskultuur. M.: Infra-M, 2009. - lk 22.

.

Elukutse jätab inimese kõnesse oma jälje. B. Shaw naljatas kord: "See elukutse on asjatundmatute vandenõu." Ja seetõttu on järgmine reegel: leidke iga vestluskaaslasega ühine keel. Vähemalt peaksime selle poole püüdlema. Kui me ei loo positiivset suhtluskliimat, mis aitab luua suhtlusprotsessis suhet, ei ole meie verbaalne suhtlus tõhus.

suhtluseetika kõnejurist

3. Kõnesuhtluse põhimõtted

Usaldusliku õhkkonna loomiseks tuleks järgida mitmeid olulisi verbaalse suhtluse põhimõtteid. Esimese – koostöö põhimõtte – sõnastas kõneaktide teooria rajaja G. Price. See seisneb partnerite koostöövalmiduses. Kõne ilma kuulajata on võimatu. Hind seob koguse kategooria edastatava teabe mahuga. Teie avaldus ei tohiks sisaldada nõutavast vähem teavet, kuid mitte rohkem. Ja kvaliteedi kategooria peitub teabe tõesuses: ära ütle, mida pead valeks või milleks sul pole piisavalt alust. Siin on oluline ka meetodi kategooria: väljenda end selgelt, väldi ebaselgust. G. Price märkis: "Suhtlemise paradoks seisneb selles, et saate rääkida keeles ja samas olla mõistetud."

Teist tõhusa verbaalse suhtluse põhimõtet – viisakuse printsiipi – kirjeldas J. Leach. Ta märkis ära taktitunde (mitte puudutada vestluspartnerile potentsiaalselt ohtlikke teemasid), suuremeelsuse (mitte siduda suhtluspartnerit kohustuste, vande, lubadustega), heakskiidu (positiivsed hinnangud), tagasihoidlikkuse (ei ole ülbus), nõusoleku (vältida) vajadust. konfliktiolukorrad).

.

Detsentraliseerimise põhimõte tähendab, et ei kahjustata põhjust, milleks pooled suhtlesid. Pange tähele, et see on sageli rikutud suhtluspõhimõte. Sel juhul ei tohiks suhtlusosaliste pingutusi kulutada oma huvide kaitsmisele, vaid suunata probleemile lahenduse leidmisele.

Efektiivses suhtluses on väga oluline mitte kahjustada öeldut, moonutades tahtlikult tähendust – adekvaatsuse põhimõtet.

Lisaks eeltoodule märgime, et verbaalse suhtluse soodsaks mõistmiseks on vaja kasutada selliseid tegureid nagu: arvamuste pluralismi tunnustamine praktikas, erinevate seisukohtade olemasolu; igaühele võimaluse pakkumine oma seisukoha väljendamiseks; võrdsete võimaluste pakkumine vajaliku teabe saamiseks. Nende tegurite mittejärgimine ja nende põhimõtete eiramine muudab konstruktiivse dialoogi destruktiivseks. Täielikku ja tõelist vastastikust mõistmist ei toimu, see põhjustab suhtluse ebaõnnestumise. Meie viies reegel on juristi jaoks väga oluline. Vestluspartnerid peavad püüdlema konsensuse poole ka siis, kui nad on "barrikaadide vastaskülgedel" (näiteks läbirääkimiste olukorrad terroristidega). Vanad inimesed ütlesid: "Inimene on inimesele hunt, kuni ta ei räägi."

Mudel "kõik on jama, mida Mitrofanushka ei tea" on põhjendamatu keeld. Selliseks keelajaks võib olla piiratud isik. Mõnikord peate loobuma oma isiklikust maitsest, kuid see on vajalik verbaalse suhtluse loomiseks.

Kõnekäitumise kultuuri järgimine tähendab normi täitmist. Norm on omaette nähtus, mis on üldistav ja mõneti keskmist iseloomustav ega ühti alati individuaalse maitsega. Norm toimib üsna jäigalt, selle määrab toimiva keele süsteem ja on kõnelejatele ja kirjutajatele kohustuslik. Norm on kõigile keelekogukonna liikmetele ühesugune. Võõra õpetamine pole alati tark. Normaliseeritud häälduse kasutamine või teatud sõna normaliseeritud kasutamine kõnes on aga sageli tõlge mittenormatiivsest kõnest normatiivsesse. Siin on oluline heatahtlikkus, austus vestluskaaslase vastu ja mitte jutlustamine. Kui need olulised tingimused on täidetud, vallandub imitatsioonisündroom, kuna normatiivset kõnet kuuleb ikka alati ja isegi “harimata” kõrv kuuleb seda.

Järgmine reegel on jälgida kõrgeid näiteid. Tuleb märkida, et tuleks näha erinevust keelekultuuri ja kõnekäitumise kultuuri vahel. Keelekultuur õpetab kasutama õiget keelt: oskust loobuda numbritest, tunda rõhunorme, hääldust ( õigekirjastandardid), arvestama sõnade järjekorda lauses (süntaktilised normid), sõnade kasutamise reegleid kõnes (leksikaalsed normid). Kõik see on käsk: valdage keelekultuuri. See on kõnekultuuri alus. Selleks tuleks tutvuda sõnaraamatute ja õpikutega. Õnneks on nüüdseks palju erinevaid väljaandeid. Nii ütles “Rossiiskaja Gazeta” korrespondent 27. septembril 2005 N. Shergina intervjuus Peterburi Riikliku Ülikooli filoloogiateaduskonna dekaanile S. Bogdanovile, et peagi ilmub poliitikasõnaraamat. aastast keelekultuur vähenes kõigis ühiskonnakihtides. «Ja keel on omamoodi prillid, mille kaudu inimene maailma näeb. Arvestades, et ministrid ja poliitikud on oma staatuselt avalikud inimesed ja mõjutavad seetõttu ühiskonna kõneviisi, võib öelda, et keel on riikliku julgeoleku tegur” N. Shergina, “Vene keel sõnaraamatuga” // Rossiyskaya Gazeta. - 2005. - 27. september.

.

Kuid inimene, kes oskab keelt õigesti kasutada, ei kasuta seda oskust alati. Suhtlemise edukus sõltub oskusest õigesti kasutada meie hindamatut rikkust - keelt ning kultuur annab selle oskuse ja aitab kõnekäitumise norme omandada. Meie igapäevane keelekasutus mängib kultuuriloovat või kultuuri hävitavat rolli.

Ja siin sobib kõnekäitumise kultuuri järgmine reegel - delikaatsus, viisakus ja heatahtlikkus. Seda reeglit ei tasu isegi kommenteerida. Eeltoodud reegliga on tihedalt seotud järgmine: oska lisaks rääkimisele ka kuulata. M. Montaigne märkis: „Sõna kuulub pooleldi sellele, kes räägib, ja pool sellele, kes kuulab. Advokaadi jaoks on täiesti vastuvõetamatu, kui ta kuuleb ainult iseennast, kui ta on kurt oma vestluskaaslase vajadustele, ei oska kuulaja rollis järgida vestluse strateegiat ja taktikat ning ei tea, kuidas aidake kõnelejal oma reaktsiooniga rääkida. Üldiselt on sõnale reageerimise puudumine kõnekäitumise kultuurilise normi rikkumine. On vaja vastata. Las see pole sõna - naeratus, žest” Annuškin V.I., Muratova K.V. Retoorika ja diplomaatia. M.: Teadmised, 2008. - lk 33.

.

Ja viimane reegel - rikkuge mõnda reeglit, kui see aitab teil saavutada kõnes erilist väljendusrikkust või täita ülesannet, mille jaoks vestlusse astusite.

Hea kõne õpib inimene kogu elu. Pole olemas maagilist ravimit, mis pärast joomist paneks teid õigesti ja ilusasti rääkima. On neid, kellel on kerge kõneoskust õppida. Aga päris palju on inimesi, kelle jaoks on elava kõne kunst raske. Kuid igaüks peab sisendama maitset hea kõne vastu ja vastumeelsust kirjaoskamatu ja keelelise kõne vastu. See on miinimum, mille nimel tasub võidelda.

Järeldus

Praegu ei kahtle keegi mitte ainult kutse-eetika olemasolus, vaid ka selle rolli suurenemises eri liiki spetsialiseeritud tööjõu reguleerimisel. Oma moraalikoodeksitele pretendeerivate elukutsete ring laieneb pidevalt ning samal ajal kasvab soov erialaseid norme ja käitumiskoodekseid veelgi täpsustada.

Juriidiline kutsetegevus on keeruline ja mitmetahuline.

Selle psühholoogiline analüüs võimaldab alati tuvastada mitmeid etappe, mille kaudu toimus liikumine lõppeesmärgi – tõe väljaselgitamise – poole. Kutselises õigustegevuses võib ühel või teisel määral eristada järgmisi aspekte: otsing (kognitiivne), kommunikatiivne, sertifitseerimine, organisatsiooniline, rekonstrueeriv (konstruktiivne), sotsiaalne.

Igas ülaltoodud aspektis on vastav isikuomadused, tagades tegevuste õnnestumise.

Advokaadi tegevus on mitmetasandiline, hierarhiline nähtus. Igal tasandil tagavad sellele tasemele iseloomulike eesmärkide saavutamise vastavad isikustruktuurid ning nende saavutamine annab võimaluse liikuda edasi kõrgemate tegevustasandite eesmärkide saavutamise poole.

Kasutatud kirjanduse loetelu

2. Annuškin V.I., Muratova K.V. Retoorika ja diplomaatia. M.: Teadmised 2008 290 lk.

3. Barenboim P.B., Reznik G.M. “Advokatuur kui kodanikuühiskonna kaitsja” // Advokaat. - 2009. - nr 8. - 120 s.

4. Whatman D.P. Kohtukõned (tsiviilasjades). - M.: Infra-M, 1989. - 244 s.

5. Volodina S.I. “Kaitsekõne psühholoogilised ja eetilised tunnused” // Kodune jurist. - 2009. - nr 4. - 140 s.

6. Ivakina N. “Kohtumõistliku kõnepruugi alused (retoorika juristidele)” / Õpik, 2. trükk. M.: Infra-M, 2009. - 220 lk.

7. Rääkimise ja info saamise kunst: Lugeja / Koost. B.N. Lozovski. M.: Infra-M, 2009. - 210 s.

8. Korenevsky Yu.V. Riiklik süüdistus kohtureformi kontekstis (menetluslikud, taktikalised ja moraalsed aspektid): metoodiline käsiraamat. M.: Infra-M, 2009. - 240 s.

9. McKay H. Tee tippu. M.: Infra-M, 2010. - 170 s.

10. Malinovski A.A. "Kutseeetika koodeks: kontseptsioon ja õiguslik tähtsus" // Venemaa õiguse ajakiri. - 2008. - nr 4. - 190 s.

11. Üldine psühholoogia Ed. Petrovski A.V - M.: Jurist, 2010. - 290 s.

12. Sokolova V. Kõnekultuur ja suhtluskultuur. M.: Infra-M, 2009. - 320 s.

Postitatud saidile Allbest.ru

Sarnased dokumendid

    Advokaadi kutse-eetika eesmärgid kui selle kategooria, seos õigustegevuse eesmärkidega. Advokaadi kutse-eetika põhimõtted, seos universaalsete eetikapõhimõtetega. Eetiliste põhimõtete tunnused advokaadieetika näitel.

    kursusetöö, lisatud 25.04.2010

    Eetika õppeaine ja põhimõisted. Moraali tekkimine ja areng, selle struktuur ja funktsioonid. Kutse-eetika tüübid. Inimõigusi käsitlevate rahvusvaheliste õigusnormide moraalsed alused. Kohtutegevuse alused. Advokaadi eetika üldpõhimõtted.

    loengute kursus, lisatud 05.12.2013

    Kutse-eetika on moraalsete nõuete kogum inimese kutsetegevusele. Erinevat tüüpi ärieetika. Äritegevuse põhimõtted. Ärieetika koodeksi postulaadid. Ärivestlus kui spetsiifiline suhtlusvorm.

    abstraktne, lisatud 21.12.2012

    Õigusvaldkonna töötajate käitumisreeglite kogumi uurimine, mis tagavad suhete moraalse olemuse. Valgevene Vabariigi juristide väärtuste tunnused, aluspõhimõtted ja kutse-eetika standardid.

    abstraktne, lisatud 12.09.2011

    Eetika ja kutse-eetika mõistete seos. Professionaalse moraali omadused, struktuur, omadused, funktsioonid. Professionaalsete ja eetiliste ideede süsteem. Kutse-eetika normid ja kategooriate klassifikatsioon. Kohuse ja südametunnistuse mõiste.

    esitlus, lisatud 21.09.2016

    Õiguseetika üldmõisted ja põhimõtted. Advokaadi käitumisreeglid kolleegide ja klientidega. Advokaadi käitumise eetika ametiasutuste, eeluurimise ja kohtuga. Osutatud õigusteenuste kohta teabe levitamise eetilised põhimõtted.

    abstraktne, lisatud 15.12.2008

    Moraali kui inimkäitumise normatiivse reguleerimise viisi olemus, funktsioonid ja struktuur. Eetika põhifunktsioonid: kognitiivne (epistemoloogiline) ja normatiivne. Moraalisuhete klassifikatsioon. Advokaatide kutsemoraali tunnused.

    test, lisatud 14.05.2013

    Kohtuniku eetika mõiste ja põhimõtted. Kohtuvaidluste moraalne tähtsus. Advokaadi kõnekäitumise eetika. Kohtuliku esindamise moraalsed tunnused tsiviilasjades. Eetikanõuded advokaadile kui kohtuesinejale.

    lõputöö, lisatud 17.06.2010

    Üldeetika mõiste. Eetika imperatiivsed ja utilitaarsed põhimõtted. Audiitori eetika ja käitumise põhiprintsiibid. Ukraina audiitorite kutse-eetika koodeks. Nõuded auditi läbiviimiseks. Seadusega kehtestatud audiitori õigused ja kohustused.

    abstraktne, lisatud 24.01.2009

    Sotsiaaltöötaja kutse-eetika mõiste ja kategooriad. Sotsiaaltöötaja ülesanded ja kutse-eetika põhimõtted. Sotsiaaltöö kui erialase tegevuse eriliik. Sotsiaaltöö kutse-eetika uurimisobjekt.

Etikett – stabiilne käitumiskord, mis väljendab moraalipõhimõtete välist sisu ja koosneb viisaka käitumise reeglitest ühiskonnas (kombed, riietus jne). Stabiilne käitumiskord tähendab väljakujunenud käitumisreeglite kogumit, mis on seotud inimestesse suhtumise välise ilminguga.

Advokaadibüroo etikett - advokaadi stabiilne käitumiskord ametiülesannete täitmisel (näiteks kohtuasja lahendamine), mis väljendab moraalipõhimõtete välist sisu ja koosneb ühiskonnas viisaka käitumise reeglitest (kombed, pöördumise vormid ja tervitused, riietus jne) Etiketil on reeglid, mis on riietatud kindlatesse vormidesse, mis esindavad kahe poole ühtsust: eetiline (hoolsuse, austuse jne ülesnäitamine) ja esteetiline (ilu, käitumise graatsus).

Etiketinõuded õiguspraktikas omandavad erilise tähenduse, kuna tegemist on rangelt reguleeritud tseremooniaga, kus teatud advokaadi ametlikud käitumisvormid ei tohiks ületada rangelt kehtestatud piire. See väljendub viisakusreeglite süsteemis, liigitab selgelt ametnikega suhtlemise reeglid vastavalt nende auastmele (kelle poole tuleks õigesti pöörduda, keda peaks nimetama) ja käitumisreeglid erinevates ringkondades.

Ametietiketi reeglite range järgimine on juristi kõrge eetilise ja esteetilise käitumiskultuuri oluline tingimus.

Juriidilise töö spetsiifika on selline, et advokaadil tuleb iga päev kokku puutuda suure hulga inimestega ja seetõttu on väga raske kõigiga käitumisreegleid valida. Tegelikud asjaolud on nii erinevad, et ükski eeskiri ja määrus ei saa neid täielikult katta. Küll aga saame välja tuua peamised, millest advokaat peaks oma erialast tööd tehes järgima.

Advokaadi ja teiste kohtuasja lahendamisel osalejate vahelise suhte põhilised eetilised ja esteetilised põhimõtted:

· taktitunne – emotsionaalne empaatiatunne iga kohtuasja lahendamisel osaleja suhtes;

· taktitunne aitab määrata väljendustes ja tegudes õiget mõõdet.

Taktilisus eeldab tähelepanelikku suhtumist vestluspartneri isiksusesse, advokaadi oskust võimalusel õigesti vältida küsimusi, mis võivad muu hulgas tekitada kohmetust.

Oluline on pidevalt meeles pidada, et etiketist kinnipidamine ja taktitunne on advokaadi kui ametniku, eriti juhi vaimse kultuuri lahutamatu osa. Selles mõttes peab juht olema oma alluvatele eeskujuks, kuna ebaviisakus ja ohjeldamatus mitte ainult ei õõnesta tema autoriteeti, vaid tekitavad meeskonnas ka konfliktsituatsioone.

Taktitunne peab avalduma erinevates vormides ärisuhtlus advokaat:

· igapäevane ametlik suhtlus (külaliste vastuvõtmine, kodanike külastamine nende elukohas, koosolekutel, koosolekutel jm osalemine);

· ametliku suhtluse spetsiifilised vormid (juht ja alluvad, kolleegide vahel);

· äärmuslikud suhtlusvormid (läbiotsimisel, kinnipidamisel jne);

· mitteverbaalsed ja mittespetsiifilised suhtlusvormid (telefon, ärikirjavahetus, kõned raadios, televisioonis jne).

Need ja muud juristi ärisuhtluse vormid nõuavad oma põhimõtteid, reegleid ja norme, mis paljastavad ja täiendavad taktitunnet.

Korrektsus - vaoshoitus sõnades ja kommetes, naeruväärsete küsimuste välistamine, liigne visadus jne. Viisakus - hea tahte väline väljendus, nime ja isanime järgi kutsumine, emotsionaalne suhtumine. Viisakus - valmisolek osutada teenust neile, kes seda vajavad. Täpsus – lubatud või määratud ülesande õigeaegne täitmine. Kõrge iseorganiseeritus - plaani elluviimisele suunatud tegevuste ja tegevuste planeerimine jne.

Advokaadi esteetilise kultuuri avaldumisvormid on tema esteetilise maitse ja ideaalide näitaja. Advokaadi kutsetegevuses on olulise tähtsusega käitumismaneerid, mis on seotud tema psühhofüsioloogiliste omadustega ja mitteverbaalsete (mitteverbaalsete) suhtlusvahenditena: kõne (hääl, selle tämber, intonatsioon); motoorne (näoilmed, žestid, kehaliigutused); kuulmisvõime (võime kuulata ja kuulda); visuaalne (välimus). Iga inimene, kes tuleb advokaadiga kohtumisele, püüab oma vestluskaaslast psühholoogiliselt hinnata. Sellest sõltub reeglina tema käitumine ja soov aidata juhtumi läbivaatamisel. Käitumismaneerid kui esteetilise kultuuri avaldumisvormid (kõne, motoorne, kuuldav, visuaalne) aitavad kaasa psühholoogilise kontakti loomisele õigusprotsessis osalejate vahel. Kohtuasja läbivaatamise käigus on oluline, et advokaat oskaks käitumisviisi – näoilmete järgi ära tunda erinevate inimeste iseloomuomadusi, nende maitset ja kalduvusi, tundeid ja kavatsusi, domineerivat meeleseisundit, žestid ja liigutused. Tänu sellele saab advokaat võimaluse õigeaegselt kujundada objektiivne hinnang konkreetse inimese, tema võimalike tegude, otsuste kohta ning valida suhetes sobiv taktika ja strateegia. Teisalt on advokaadi enda käitumine ümbritsevate pideva tähelepanu all. Paljusid emotsioone saab määrata näoilmega, seega on advokaadil võimalusel parem suhelda kõigi asjast huvitatud isikutega otse, mitte telefoni teel. See on tingitud asjaolust, et sageli õpime inimese näost rohkem kui tema sõnadest. Žestide ja kehaliigutuste keel pole tähelepanelikule inimesele vähem informatiivne kui näoilmed. Inimestevahelist suhtlust õiguspraktikas mõjutab suuresti see, kuidas advokaat oma žestide vastu huvi väljendab. Kõige lihtsam on ära tunda positiivseid emotsioone – rõõmu, imetlust, üllatust. Raskem on ära tunda negatiivseid emotsioone – kurbust, viha, ärritust, vastikustunnet. Hääl on inimesele sama iseloomulik kui sõrmejäljed. Võid rääkida valjult või vaikselt, vihaselt või sõbralikult, rahustavalt või ärritavalt. Inimese kohta saate palju teada intonatsiooni ja hääletämbri järgi. Sageli jätab ainuüksi vestlusmaneerist vestluskaaslasele sama mulje kui nutikatest praktilistest tegevustest. Hääle oluline tunnus on see, et paljud inimesed kipuvad oma mõtteid väljendades mõtisklema oma sõnade sisu, mitte selle üle, kuidas neid esitatakse. Seetõttu peaks inimkond häält pidama üheks peamiseks looduse ilminguks. Kõne kiirus vastab inimese temperamendi valitsevale seisundile, seda on raske kunstlikult muuta, parimal juhul vaid lühiajaliselt. Kõne kiiruse (tempo) järsud kõikumised on tüüpilised kergesti erutuvatele, ebakindlatele või ebapiisavalt tasakaalukatele inimestele (juristidel võib enesekahtluse põhjuseks olla kõige sagedamini ebapiisav kvalifikatsioon ja kogemuste puudumine). Selleks, et advokaat väldiks liigset kõnekiirust, tuleb esmalt tegeleda eelseisva vestluse sisu ja vormiga, välja selgitada vestluspartneri isiksust puudutav teave jne. Samas seisneb juriidilise tegevuse eripära selles, et kõiki vestluse nüansse ei ole võimalik eelnevalt analüüsida.

Mõiste "eetika" pärineb vanakreeka sõnast "eetos" ("eetos"). Algselt tähendas "eetos" harjumuspärast kooselukohta, kodu, inimasustust. Seejärel hakkas see tähistama nähtuse, käitumise, iseloomu stabiilset olemust. Alates sõnast "eetos", Vana-Kreeka filosoof Aristoteles 4. sajandil. eKr e. moodustas omadussõna "eetiline", et tähistada inimlike omaduste eriklassi - õiglus, julgus, ausus, mõõdukus, tarkus jne, mida ta nimetas eetilisteks voorusteks. Aristoteles nimetas filosoofilist õpetust, eetiliste vooruste teadust eetikaks.

Aristotelese mõiste "eetika" täpseks tõlkimiseks kreeka keelest ladina keelde koostas Vana-Rooma filosoof Cicero (106–43 eKr) termini "moralis" (moraal). Ta tuletas selle sõnast "mos" (mitmuses - "rohkem". ”) - kreekakeelse "ethose" ladinakeelne vaste. Eelkõige rääkis Cicero “moraalifilosoofiast”, mis tähendab selle all sama teadmiste valdkonda, mida Aristoteles nimetas eetikaks. 4. sajandil pKr V ladina keel ilmub termin “moralitas” (moraal), mis on kreekakeelse termini “eetika” otsene analoog.

Mõlemad sõnad sisalduvad tänapäeva Euroopa keeltes. Koos nendega on paljudel keeltel oma sõnad, mis tähistavad sama reaalsust, mis on kokku võetud terminitega "eetika" ja "moraal". Mõiste “moraal” ilmub vene keeles. Sõnast "tegelane" moodustub omadussõna "moraal" ja sellest uus nimisõna "moraal".

Sõnadel “eetika”, “moraal”, “moraal” oli oma algses tähenduses sama sisu. Aja jooksul olukord muutub. Kultuuri arengu protsessis, kui ilmneb eetika kui teadmisvaldkonna ainulaadsus, hakatakse erinevatele sõnadele omistama erinevaid tähendusi: eetika tähendab vastavat teadmiste haru, õpetust ja moraal tema poolt uuritavat ainet. Igapäevakasutuses ei võeta seda tähenduserinevust alati arvesse. Eelkõige peetakse silmas õpetaja, arsti, inseneri, majandusteadlase jne eetikast rääkides nende moraali eripära.

Seetõttu on "kutse-eetika" termin, mida kasutatakse kutsemoraali standardite süsteemi tähistamiseks (näiteks "advokaadi kutse-eetika").

Kutse-eetika määravad mõnede ametite tunnused, kus inimesed täidavad samu funktsioone, arendavad erilisi traditsioone, ühinevad ametialase solidaarsuse alusel ja hoiavad oma ametirühma mainet.



Kutse-eetika on moraalinormide kogum, mis määrab inimese suhtumise oma ametikohustustesse. Kutse-eetika on oluline eelkõige nende elukutsete puhul, mille objektiks on inimene. Nende elukutsete esindajad suhtlevad pidevalt teiste inimestega, seotud moraalsete suhetega, mis eksisteerivad inimeste “moraalikoodeksites”. See on õpetaja, arsti, kohtuniku eetika.

Arsti eetika on teha kõik patsiendi tervise nimel, hoida meditsiinisaladust.

Pedagoogiline eetika kohustab austama õpilase isiksust ja üles näitama tema suhtes väärilisi nõudmisi, hoidma oma mainet ning kandma hoolt ühiskonna moraalse usalduse eest õpetaja vastu.

Teadlase eetika on tõe isetu teenimise ja teiste arvamuste sallivuse nõue.

Sõjaväelase eetika kohustab teda ennastsalgavalt teenima kodumaad, hoolitsema oma alluvate eest ja kaitsma ohvitseri au.

Ühiskond seab teatud tüüpi kutsetegevusele kõrgendatud moraalseid nõudmisi. See on juristi elukutse.

Õiguseetika määravad advokaadi elukutse eripära, tema moraalse ja sotsiaalse positsiooni iseärasused.

Advokaadi kutse-eetika aluseks on inimese ja kodaniku õiguste ja vabaduste austamise, seaduslikkuse, humanismi ja läbipaistvuse põhimõtted.

Kohtuniku, prokuröri ja uurija tegevus on riiklikku laadi, kuna nad on ametnikud, valitsuse esindajad, teostavad võimu ning nende tegevus ja otsused mõjutavad kodanike õigusi ja huve. Seega peab juristidel olema kõrgendatud kohusetunne, vastutus oma tegude, tegude ja otsuste eest. Nad peavad järgima seadusi ja olema ise õigusriigi eeskujuks. Advokaadi tegevuse tunnuseks on selle rakendamise ja tulemuste läbipaistvus. Isegi uurija, kuigi ta viib uurimist läbi uurimisandmete mitteavaldamise tingimustes, kuid kõik, mis ta on kriminaalasjas kogunud, läheb avaliku kohtu omandisse.



Advokaadi käitumisele ametlikus ja igapäevases mitteametlikus tegevuses kehtivad kõik moraalinõuded.

Näiteks ei ole kohtunikul õigust kohtunike koosoleku saladust ühelgi kujul avaldada; advokaadil, kes on kohtualuselt teada saanud, et just tema pani kuriteo toime tingimustes, kus kohtualune väidab kohtuistungil valelikult oma süütust, ei oma õigust kohtualuse vastu tunnistajana esineda.

Õiguseetikat võib nimetada erinevate erialade juristide moraalikoodeksiks: kohtunikud, prokurörid, juristid, uurijad, õigusnõustajad, notarid, siseministeeriumi töötajad, kohtutäiturid, õigusteadlased. Samas on täiesti legitiimne rääkida õiguseetika sortidest: kohtuniku eetika, prokuröri eetika, uurimiseetika, advokaadi, õigusnõustaja, notari eetika.

Advokaadi üldtunnustatud normide ja käitumisreeglite hulka kuuluvad: viisakus ja taktitunne, lihtsus ja tagasihoidlikkus, ausus ja tõepärasus, avatus ja otsekohesus, suuremeelsus ja suuremeelsus, tundlikkus ja vastutulelikkus, moraalne puhtus, vastastikune abistamine, vastastikune austus ja muud kogukonna normid, ilma milleta on normaalne eksistents võimatu.ühiskond.

Inimese moraalset iseloomu ei hinnata mitte ainult tema välimuse ja käitumise, vaid ka oskuse järgi asjatundlikult rääkida ja oma mõtteid väljendada. Kõnekultuur on õiguseetika ja advokaadi üldkultuuri lahutamatu osa, mis eeldab oskust täpselt ja ilmekalt edasi anda oma mõtteid, keelenormide tundmist ja väljendusvõimet.

Kõnekultuur on lõppude lõpuks mõttekultuur. Et hästi kirjutada ja rääkida, tuleb kõigepealt õigesti mõelda.

Advokaat peaks meeles pidama, et tema kõne, olgu siis kõnepuldist rääkides, laua taga rääkides, alluvate või kolleegidega juhuslikus vestluses suheldes, avalik koht, paljastab täielikult tema isiksuse, intellekti ja psühholoogilise seisundi.

Advokaadi kõne peab vastama järgmistele nõuetele:

olema grammatiliselt ja kirjanduslikult kirjaoskaja;

Ole täpne, selge, lühike ja arusaadav;

Ole väljendusrikas, emotsionaalne, kujutlusvõimeline;

Vestluses peab advokaat hoolikalt valima oma sõnu ja arvestama nende psühholoogilise mõjuga. Parem on kasutada neid sõnu, mille tähendus on selge;

Näoilmed ja žestid peaksid olema vaoshoitud, selged, tagasihoidlikud, pealetükkimatud ja kõne sisuga kooskõlas.

Suhtlemise kõige atraktiivsemat kõneviisi iseloomustab sujuvus, korrapärasus, kergus ja loomulikult karjumise puudumine. Kui inimene karjudes kergesti segadusse läheb, on see kindel märk sellest, et ta ei oska end kontrollida.

Seega mängib advokaadi kõne, mis on inimestevahelise suhtluse kõige olulisem vahend, suhtlusprotsessis olulist rolli ja selle määrab suuresti inimese haridustase, kultuur, moraal ja intelligentsus.

Advokaadi kõnekultuur ja kutse-eetika eeldavad kõnenormide tundmist ja kohustuslikku kasutamist etikett.

Etikett (prantsuse keelest étiquette - silt, pealdis) - inimeste käitumisreeglid ühiskonnas, mis toetavad antud ühiskonna ideid selle kohta, mis on sobiv. Tänapäevasel kujul ja tähenduses võeti sõna esmakordselt kasutusele Prantsusmaa kuninga Louis XIV õukonnas – külalistele jagati kaarte (silte), millel oli kirjas, kuidas nad peaksid käituma.

Kõneetiketti mõistetakse ühiskonna poolt aktsepteeritud ja ettekirjutatud riiklikult spetsiifiliste stabiilsete suhtlusvalemite mikrosüsteemina, et luua kontakti vestluspartnerite vahel ja hoida suhtlust teatud toonil. Sellised stabiilsed suhtlusvalemid ehk -stereotüübid on tüüpilised korduvad konstruktsioonid, mida kasutatakse kõrgsageduslikes igapäevastes olukordades. See tähendab, et tüüpiliste sagedusolukordade kogum toob kaasa kõnevahendite komplekti, mis selliseid olukordi teenindab. Üksuse standardimise aste sõltub otseselt selle kasutamise sagedusest.

Advokaat peab järgima teatud keele- ja kõneetiketti, avaliku kõnekultuuri, eetika ja kirjutamiskultuuri norme. On selge, et ta suudab seda saavutada, kui tal on õige kultuuritase.


Sisu

Sissejuhatus

Etikett on meeskonnas kehtestatud käitumisreeglite kogum, mis on aktsepteeritud suhtlemise normina erinevates elusituatsioonides. Etiketi saate määratleda ka inimeste kohtlemise reeglite kogumina; nii asutatud kui ka muud, edastatakse inimeselt inimesele mitteametlikult.
Advokaadi ametietikett kujuneb õigus- ja moraaliprintsiipide, normide, õigus- ja moraaliteadvuse omavahelise seose ja sõltuvuse alusel.
Advokaatide kutsetegevuse eripära on seotud eriliste moraalsete olukordadega, mida teiste elukutsete esindajate tegevuses tavaliselt ei kohta.
Advokaadikutse töötajatele kehtivad kõrgendatud moraalinõuded, mis on seletatav ühiskonna erilise usaldusega nende vastu ja nende ülesannete vastutustundlikkusega.
Inimestel, kes otsustavad teiste saatuse üle, nõudes neilt seaduste ja moraali järgimist, peab olema selleks mitte ainult formaalne, ametlik, vaid ka moraalne õigus.
Sõltumatus ja alluvus ainult seadusele eeldab juristide kõige rangemat järgimist. Ühiskonna silmis õigusriigi valvurina tegutsedes peavad nad olema eeskujuks selle rangest järgimisest. Seaduse rikkumised selle kaitsjate poolt õõnestavad usku selle puutumatusse ja autoriteeti.
Töö eesmärk on uurida advokaadibüroo etiketi olemust.
Vastavalt eesmärgile määratletakse järgmised tööülesanded:
      kaaluma advokaadi õigusliku etiketi kontseptsiooni;
      iseloomustama välimus advokaadi ametietiketi lahutamatu osana;
      uurige juristi kõneetiketi tunnuseid.
Töö koosneb sissejuhatusest, kahest peatükist, kokkuvõttest ja kirjanduse loetelust.

1. Advokaadi kutseetiketi mõiste

Etikett (prantsuse keeles "etiquette - silt, silt") on stabiilne käitumiskord, mis väljendab moraalipõhimõtete välist sisu ja koosneb viisaka käitumise reeglitest ühiskonnas (kombed, riietus jne) Stabiilne käitumiskord. tähendab väljakujunenud käitumisreeglite kogumit, mis on seotud inimestevaheliste suhete väliste ilmingutega.
Etikett reguleerib kombeid. Maneerid – käitumisvõime, käitumise väline vorm. Maneeride hulka kuuluvad teatud kõneomadused (toon, intonatsioon), žestid, näoilmed ja kõnnak.
Etiketinormid on juhised konkreetsete käitumisvormide kohta ühiskonnas. Nende järgimine muudab inimestevahelise suhtlemise palju meeldivamaks, kui neid norme rikkudes või tähelepanuta jättes.
Põhinormid ei ammenda kõiki ametietiketi norme. Praegu on välja töötatud spetsiaalsed käitumisreegleid sisaldavad “meeldetuletused”. Nende eesmärk on aidata juhtidel korraldada nii isiklikku käitumist kui ka alluvate käitumist, et luua meeskonnas soodne moraalne ja psühholoogiline kliima.
Tööeetika täidab paljusid erinevaid funktsioone. See aitab kaasa töötajate ühtsusele, tervisliku psühholoogilise kliima korraldamisele, ametitegevuse tulemuslikkuse tagamisele ning moraalsele ja esteetilisele kasvatusele.
Kontorietikett hõlmab ka mitteformaalsete suhete norme, mille aluseks on viisakus, taktitunne, tagasihoidlikkus, delikaatsus, täpsus ja pühendumus.
Need omadused muudavad suhtlusprotsessi meeldivaks, rõõmsaks, huvitavaks, aitavad kaasa inimestevahelise vastastikuse mõistmise, usalduse ja kaastunde avaldumisele.
Vastupidi, vaoshoitus, lõtvus, meelerahu puudumine, tuttavlikkus, liigne žestikuleerimine, harjumus haarata vestluskaaslase riietest, kätest, vestluse ajal küljele vaadata, kõne katkestada jne. on antiesteetilised käitumisomadused, mis annavad tunnistust inimese madalast kultuurist, tema tunnete, maitsete ja ideede vähearengust. Need ei soodusta inimeste omavahelist mõistmist ning muudavad suhtlusprotsessi enda valusaks ja ebameeldivaks.
Üldtunnustatud käitumisnormide ja -reeglite hulka kuuluvad: viisakus ja taktitunne, lihtsus ja tagasihoidlikkus, ausus ja tõepärasus, avameelsus ja otsekohesus, suuremeelsus ja suuremeelsus, vastutulelikkus ja tundlikkus, moraalne puhtus, vastastikune abi, vastastikune austus ja muud kogukonna normid, ilma milleta on normaalne ühiskonna olemasolu on võimatu..
Advokaadi ametietikett on tema käitumise stabiilne kord ametikohustuste täitmisel, väljendades moraalipõhimõtete välist sisu, mis koosneb käitumisreeglitest (kombed, pöördumise ja tervitamise vormid, riietus jne).
Etikett sisaldab kindlatesse vormidesse riietatud reegleid, mis esindavad eetilise (hoolsuse, austuse jne) ja esteetilise (ilu, käitumise graatsus) poole ühtsust.
Etiketinõuded õiguspraktikas omandavad erilise tähenduse, kuna tegemist on rangelt reguleeritud tseremooniaga, kus teatud advokaadi ametlikud käitumisvormid ei tohiks ületada rangelt kehtestatud piire.
Etikett väljendub viisakusreeglite süsteemis, klassifitseerib selgelt ametnikega suhtlemise korra vastavalt nende auastmele (kellele tuleb õigesti pöörduda, keda peaks tituleerima) ja käitumisreegleid erinevates ringkondades. Ametliku etiketi range järgimine on juristi eetilise ja esteetilise käitumiskultuuri oluline tingimus.
Juriidilise töö spetsiifika on selline, et advokaadil tuleb tegeleda suure hulga inimestega ning kõigiga on vaja välja töötada käitumisreeglid. Tegelikud asjaolud on nii erinevad, et ükski eeskiri ja määrus ei saa neid täielikult katta. Küll aga saame välja tuua peamised, mida advokaat peaks oma erialase töö tegemisel järgima.
Advokaadi ja teiste kohtuasja lahendamisel osalejate vahelise suhte põhilised eetilised ja esteetilised reeglid:
Taktitunne on emotsionaalne empaatiaseisund iga kohtuasja lahendamisel osaleja suhtes.
Taktilisus eeldab tähelepanelikku suhtumist vestluspartneri isiksusesse, mõõdukust väljendustes ja tegudes ning oskust õigesti püstitada ja esitada küsimusi, mis võivad muu hulgas tekitada kohmetust.
Oluline on pidevalt meeles pidada, et etiketist kinnipidamine ja taktitunne on advokaadi kui ametniku, eriti juhi vaimse kultuuri lahutamatu osa. Selles mõttes peab juht olema eeskujuks oma alluvatele. Ebaviisakas ja vähene vaoshoitus, rääkimata etiketist, ei õõnesta mitte ainult tema autoriteeti, vaid võib tekitada meeskonnas ka konfliktsituatsioone.
Taktitunne peaks väljenduma advokaadi ärisuhtluse erinevates vormides:
      igapäevane töökontakt (külastajate vastuvõtmine, kodanike külastamine nende elukohas, koosolekutel, koosolekutel jne osalemine);
      ametliku kontakti spetsiifilised vormid (juht ja alluvad, kolleegide vahel);
      äärmuslikud kontaktivormid (läbiotsimise, vahistamise jms ajal);
      mitteverbaalsed ja mittespetsiifilised kontaktivormid (telefon, ärikirjavahetus, esinemised raadios, televisioonis jne).
Need ja muud juristi ärisuhtluse vormid nõuavad oma põhimõtteid, reegleid ja eeskirju, mis täiendavad taktitunnet. Need sisaldavad:
Korrektsus - vaoshoitus sõnades ja kommetes, mittevajalike küsimuste välistamine, liigne visadus jne.
Viisakus on hea tahte, nime ja isanime järgi kutsumise ja emotsionaalse suhtumise väline ilming.
Viisakus on valmisolek osutada abivajajale teenust.
Täpsus – lubatud või määratud ülesande õigeaegne täitmine.
Isekorraldus – tööde planeerimine ja nende sooritamine ettenähtud aja jooksul jne. 3
Peaasi, et etiketi range järgimise taga poleks varjatud lugupidamatust ega pahatahtlikkust inimeste vastu. Kui etiketil on puhtalt väline, moraalsest sisust lahutatud vorm ja rangelt kanoniseeritud iseloom, muutub see silmakirjalikkuse ametlikuks vormiks.

2. Advokaadi kutseetiketi tunnuste tunnused

2.1. Välimus kui advokaadi ametietiketi lahutamatu osa

On vanasõna: "Teid tervitavad su riided, aga mõistus laseb sind eemale." See on otseselt seotud advokaadi esteetilise kultuuriga, mis väljendub tema välimuses. Uurija, prokuröri või kohtuniku ilmumine mõjutab oluliselt kodanike suhtumist nendesse. Kuulus advokaat A.F. Koni soovitas: „Riietuge lihtsalt ja väärikalt. Ülikonnas ei tohiks olla midagi pretensioonikat ega toretsevat (teravad värvid, ebatavaline stiil). Räpane, lohakas ülikond jätab ebameeldiva mulje. Seda on oluline meeles pidada, kuna psühholoogiline mõju kogunenutele algab juba enne kõnet, avalikkuse ette ilmumise hetkest” 4 .
Tihti ei õnnestu uurijal inimesega kontakti luua just tema välimusest tingitud esmase antipaatia tõttu: lohakas või ärisuhetele mittevastav riietus; ebameeldivad kombed.
Esimesel kohtumisel hinnatakse advokaati tema käitumise ja välimuse tunnuste tajumise seisukohalt. Selle hinnangu põhjal saab advokaadile anda ainulaadse tunnuse, nii positiivse kui ka negatiivse.
Advokaadil peab olema ilumeelt. Ta ei saa jätta arvestamata, millise mulje ta oma välimusega inimestele jätab. Riietuses peaks ta eelistama äristiili. Suhtlemisel klientide ja kolleegidega on kõik oluline: näoilme, nutikus, lõigatud küüned ja juuksed, riietus, selle seisukord, oskus end selles vabalt tunda.
Sotsiaalselt heterogeenses ühiskonnas peab advokaat suhtlema inimestega, kelle rahaline olukord on erinev, kuid ta peab jätma kõigile hea mulje, olema õiguse ja õigluse kehastus.
Soovituste loendit näiteks advokaadi riietuse või soengu kohta on võimatu koostada. Iga advokaat loob oma kuvandi ise. Peaasi, et teda juhib mõõdutunne ja teadmine, et ta on riigi esindaja kõigi nende jaoks, kes tema poole õigusabi saamiseks pöördusid.
Teatud juriidiliste töötajate kategooriate jaoks (siseasjade organid, prokuratuur, konstitutsioonikohus Venemaa Föderatsioon jne) ametiülesannete täitmisel on kehtestatud välimuse standardid - nad on kohustatud kandma spetsiaalset vormiriietust.
21. juuli 1994. aasta föderaalne põhiseadusseadus nr 1-FKZ “Vene Föderatsiooni konstitutsioonikohtu kohta” 5 (artikkel 114) kehtestas konstitutsioonikohtu kohtunike riietumisstiili. Konstitutsioonikohtu istungil töökohustusi täites peab ta kandma kuube.
Vene Föderatsiooni valitsuse 25. märtsi 1996. a määrus nr 352 “Prokuröride, uurijate, klassiastmetega teadus- ja õppejõudude sümboolika ja vormiriietuse väljastamise ja kirjeldamise standardite kinnitamise kohta” 6 kinnitatud sümboolika ja vormiriietuse kirjeldused. klassi auastmeid omavad prokurörid, teadus- ja õppejõud, prokuröride, uurijate, klassiastmetega teadus- ja õppejõudude vormiriietuse väljastamise standardid ja kandmise tingimused.
Prokuratuuri töötajatele väljastatakse vormiriietus.
Klassiastmega prokuratuuri töötajatele on sümboolikaks õlapaelad. Neid kantakse mantlil, vihmamantlil, jopel ja särgil. Krae nurkadesse on lisaks pealissärgile paigutatud 2,5 cm kõrgune ja 2 cm laiune osakonna embleem Isikutel, kes omavad klassiastmeid täiskohaga riiginõunikust kuni 3. klassi justiitsnõunikuni kaasa arvatud, on embleem kullatud, tikitud, 2,9 cm kõrge, 1,8 cm lai, ääristatud loorberilehtede kujul kullatud tikandiga.
Peakatetel on Vene Föderatsiooni riigivapiga kokardi. Vene Föderatsiooni riigivapp on kuldset värvi rubiinpunase ja sinise emailiga, mida raamivad tammelehed. Embleemi kõrgus 5 cm, ovaali laius 5,2 cm Tagaküljele on keevitatud kaks metalljalga. Kokaad on fikseeritud mütsi (korki) keskele või korgi otsaesisele.
Embleemid, kokakad, suured ja väikesed tähed, suured ja väikesed nööbid, filigraansed, rihmad väljastatakse kogustes, mis vastavad vormiriietuse esemete arvule, võttes arvesse kulumisaega.
Kehtestatud on prokuröride, uurijate, klassiastmetega teadus- ja õppetöötajate vormiriietuse väljastamise ja kandmise tähtaeg. See kiideti heaks Vene Föderatsiooni valitsuse 25. märtsi 1996. aasta määrusega nr 352 “Prokuröride, teadus- ja õppejõudude prokuröride, teadus- ja õppejõudude sümboolika ja vormiriietuse väljastamise ja kirjeldamise standardite kinnitamise kohta”.
Vastavalt Vene Föderatsiooni valitsuse 13. oktoobri 2011. a määrusele nr 835 „Vene Föderatsiooni siseasjade organite töötajatele rõivaste tarnimise vormiriietuse, sümboolika ja standardite kohta” 7 Vene Föderatsiooni siseasjade organite töötajat. Föderatsioonid kannavad vormiriietust vastavalt neile määratud eriastmetele.
Vormiriietus on rõivaste ja jalatsite komplekt (vormiriietus), mida ühendab oluliste välistunnuste komplekt, samuti töötajatele kandmiseks mõeldud varustus.
Vormiriietuse oluliste tunnuste hulka kuuluvad: disaini, ühtse värvi ja väljakujunenud värvide iseloomulike elementide (torud, triibud, mütsipaelad ja õlarihmade vahed) kombinatsioon; kehtestatud näidiste liitmikud; väljakujunenud tüüpi õlarihmad (näidised).
Siseasjade organite töötajate vormiriietuse kandmise selge reguleerimine on sätestatud Vene Föderatsiooni Siseministeeriumi 22. augusti 1995. aasta korraldusega nr 326 “Meetmete kohta kehtestatud vormikandmise reeglite järgimiseks. siseasjade organite töötajad ja sisevägede sõjaväelased” 8.
Vastavalt Vene Föderatsiooni siseministeeriumi 24. detsembri 2008. aasta korraldusele nr 1138 "Vene Föderatsiooni siseasjade asutuste töötajate kutse-eetika koodeksi kinnitamise kohta" 9 (artikkel 18) on korralik töötaja välimus tagab moraalse õiguse enesest lugupidamisele ja aitab tugevdada kodanike usaldust siseasjade organite asjade vastu, mõjutab inimeste käitumist ja tegusid.
Siseasjade ametnik peaks:
      kandma kehtestatud nõuetele vastavat vormiriietust, puhast ja korralikku, hästi istuv ja pressitud;
      säilitada eeskujulik välimus, mis äratab kolleegide ja kodanike austust;
      kanda riigi- ja osakondade ordeneid, medaleid ja sümboolikat vormiriietusel tähtpäevadel ning ordenikange igapäevastes olukordades;
      demonstreeri puuri laagrit, seisa sirgelt, pööratud õlgadega, ära lonka, kõnni kindlal, energilisel sammul;
      järgima tervislikku eluviisi, järgima isikliku ja avaliku hügieeni reegleid.
Kohtumisel tervitavad vormiriietuses töötajad üksteist vastavalt Vene Föderatsiooni relvajõudude õppuse määrustiku nõuetele.
Tsiviilriietes ametiülesannete täitmisel on lubatud kanda range äristiiliga ülikonda (kleiti) ja jalanõusid, pehmet värvi, rõhutades töötaja puhtust ja puhtust.
Vormis töötajal ei soovitata: külastada turge, kauplusi, restorane, kasiinosid ja muid ostu- ja meelelahutuskohti, välja arvatud juhul, kui see on seotud ametiülesannete täitmisega, samuti kanda kotte, pakke, kaste ja muid majapidamistarbeid.
Meestöötaja peaks alati olema korraliku soenguga, hoolikalt raseeritud, korralikult ja maitsekalt riides ning parfüümi võib kasutada säästlikult.
Naistöötajatel soovitatakse kanda ametlikku tööriietust, säilitada tagasihoidlikkus ja piisaval hulgal kosmeetikat ja ehteid.
Töötajal ei soovitata kasvatada habet, pikki kõrvetisi, raseerida pead ega kanda ehteid, välja arvatud abielusõrmus.
Töötaja ei tohi lasta end tätoveerida, kanda augustamist, segada vormi- ja tsiviilriietust, hoida käsi taskus, kanda puhastamata või kulunud jalanõusid ega kanda oma välimuse kaotanud vormiriietust.
Töötajal on lubamatu kanda riiklike ühingute sümboolikat, sümboolikat, aunimetusi või vormiriietust, millel on sarnane nimi või väliselt sarnasus riiklike autasude ja tiitlitega.

2.2. Advokaadi kõneetikett

Advokaadi kõnekäitumisel on järgmised omadused:

      tihe seos hariduse, kasvatuse, sotsiaalse staatuse ja üldkultuuriga;
      konkreetsete õigusmõistete ja kõnekonstruktsioonide täius;
      kõneetiketi reeglite järgimine, millel on oluline mõju pooltevahelise psühholoogilise kontakti loomisele ja hoidmisele, eriti suhtlemise algfaasis;
      oma kõne kriitiline hindamine: selle mõistetavus, veenvus, arusaadavus ja teatud väidete kasutamise adekvaatsus;
      mitteverbaalsete suhtlusvahendite (žestid, näoilmed, poosid, ruum, kõne häälitsusvahendid, silmside) olemasolu, mis on uurimis- ja kohtutegevuses, aga ka kohtutevahelises suhtluses ülimalt olulised. uurija ja ülekuulatav, kuna nad täidavad järgmisi ülesandeid:
      aidata luua ja hoida kontakti uurija ja ülekuulatava vahel;
      võib ülekuulatavat mõjutada: panna teda ausalt käituma või, vastupidi, sundida teda salaja käituma;
      aidata kaasa süüdistatava, ohvri isiksuse ja individuaalsete psühholoogiliste omaduste sügavamale mõistmisele;
      suudab "ära anda" varjatud, tõelisi või teadvustamata motiive, kavatsusi, mõtteid 10.
Advokaadi kõnekäitumine peab vastama järgmistele reeglitele:
      kirjaoskus, esitluse selgus ja juurdepääsetavus;
      järjepidevus ja loogika;
      veenvus ja õiguslik argumenteeritus; moraali- ja eetikareeglite järgimine;
      ekspressiivsus ja emotsionaalsete mõjude laialdane kasutamine;
      väidete varieeruvus suhtlemissunni jõu osas: lihtsast vestlusele kutsumisest autoriteedi kasutamiseni;
      kõnekäitumise oskuste pidev täiustamine;
      oskust oma kõnet kriitiliselt hinnata ja vajadusel selles korrektiive teha.
Advokaadi kõneetiketi eetiline olemus leiab oma konkreetse ja kontsentreeritud väljenduse kohtukõnes.
Kohtuprotsessi sisu määrab seadus. Kuna aga kohtuvaidlused kujutavad endast arvamuste heitlust, osapoolte menetluslikku konkurentsi, kelle huvid tavaliselt ei kattu, peab see protsess vastama mitte ainult seaduse nõuetele, vaid ka moraalile.
Lisaks seaduses sätestatud eetikanõuetele on mitmeid kohtupraktika poolt välja töötatud reegleid, millest peetakse kinni mitte ainult sõnavõttudel, vaid ka kogu protsessi vältel.
Sõnastame mõned neist reeglitest. Menetluses osalejad:
      on kohustatud austama ja järgima ühiskonnas aktsepteeritud moraalinorme;
      ei tohiks kuulutada ebamoraalseid vaateid, demonstreerida põlgust moraalsete väärtuste vastu ega kaitsta sel viisil oma seisukohti;
      ei oma õigust alandada teiste asjas osalevate isikute väärikust;
      on kohustatud järgima taktitunnet vaidluses nendega, kelle arvamust nad ei jaga, samuti olema vaoshoitud ekspertide, tunnistajate ja tõlkide isiksuse ja käitumise hindamisel kohtus;
      näidata üles austust kohtu vastu ja aidata säilitada selle autoriteeti;
      rääkige kohtukõnet pidades kohtule tõtt 11.
Kohtuvaidluste moraalne tähendus seisneb selles, et need peaksid aitama kaasa kohtualuse, kannatanu, tunnistajate, teiste asjaga seotud isikute ja ka kohtusaalis viibiva avalikkuse moraalsele harimisele.
Inimesed, kellele on seadusega usaldatud sotsiaalsete ja inimestevaheliste konfliktide lahendamine, kannavad suuremat moraalset vastutust oma sõnade, tegude ja otsuste eest. Pole juhus, et õpetaja A.S. Puškini lütseumi üliõpilane jurist A.P. Kunitsyn kutsus lütseumiõpilastele peetud kõnes "ennekõike seadusi austama ja neid järgima". Kui valmistute "seaduste valvuriks, siis õppige ennekõike neid ise austama, sest seadusel, mida selle valvurid rikuvad, pole rahva silmis pühadus". Prokurör, kes esitab süüdistusakti, täidab kriminaalvastutusele võtmise funktsiooni. Ta on prokuratuur ja on kohustatud täitma oma süüdistamisfunktsiooni objektiivselt. A.F. Koni iseloomustab reformijärgsel Venemaa protsessil prokuröri kui avalikult esinevat kohtunikku. Olles veendunud kohtualuse süüs, võttes arvesse kõike, mis tema kasuks räägib, teatab prokurör seda kohtule ja teeb seda oma kohusetunde rahuliku väärikusega, ilma paatoseta, nördima ja tagakiusamiseta mis tahes muul põhjusel peale õigluse. , mis saavutatakse mitte kohtu hädavajaliku kokkuleppega argumentide süüdistajaga, vaid nende vältimatu ärakuulamisega.
Koni uskus, et "kohtuistungil asetatakse meie prokurör olukorda, mis võib kadestada mis tahes välisriigi seadusandlust."
Kõik riigiprokuröri järeldused ja tema seisukohad, mida kohtule arutamiseks esitatakse, peavad põhinema seadusel ja kohtuliku uurimise käigus tõendatud juhtumi faktilistel asjaoludel. Õiguslikud hinnangud peavad olema proportsionaalsed tuvastatud faktide ja kehtiva õiguse reeglitega. Teisisõnu peab prokurör olema õiglane nii õiguskaitses kui ka selle põhimõtte tegelikus moraalses aspektis. Riigiprokuröri käitumine ja tema positsioon tervikuna peavad põhinema moraalinormidel ja neid järgima. Prokurör kaitseb ühiskonna huve, tegutseb riigi nimel, kuid samas on ta kutsutud kaitsma kohtualuse õigustatud huve, tema väärikust. A.F. Koni kirjutas, et prokurör, täites oma rasket kohustust, teenib ühiskonda. Kuid see teenus on kasulik ainult siis, kui sellesse kehtestatakse range moraalne distsipliin ning kui ühiskonna huve ja üksikisiku inimväärikust kaitstakse võrdse tundlikkuse ja innuga.
Seega on peamine, mis määrab kogu prokuröri-prokuröri kõne moraalsed omadused, tema positsiooni vastavus universaalsetele lihtsatele moraalinormidele ja kohtuasja olemusele, tema poolt prokurörile esitatavate järelduste õiguslik ja moraalne õiglus. kohus. Prokurör, kes nõuab näiteks isiku süüdi mõistmist, kelle süü kuriteos ei ole tõendatud, käitub ebamoraalselt.
Riigiprokurör toob oma kõnes välja kohtuasja faktilised asjaolud sellisena, nagu need tuvastati kohtuliku uurimise tulemusena. Ta väidab, et kohtualune pani toime teatud tegusid, mis määravad kindlaks tema süü, või teeb kohtuliku uurimise tulemusi arvesse võttes kohandusi ning kui on alust, teatab ta süüdistuse esitamisest keeldumise. Prokuröri juriidiline ja moraalne kohustus on olla kohtule pakutavate järelduste kujundamisel võimalikult objektiivne selle kohta, milles kohtualune on tema hinnangul süüdi. Prokurör on kohustatud süüdistusest loobuma, kui see kohtupidamisel kinnitust ei leia. Prokurör teeb süüdistuses täpsustusi selle faktilises osas vastavalt kohtus tõendatule.
Süüdistuskõnes on kesksel kohal kohtuistungil uuritud tõendite analüüs ja süüdistuse tõendatuse või tõendamatuse kohta tehtud järelduse põhjendamine. Prokuröril on moraalne ja juriidiline kohustus tõendada prokuröri esitatud süüdistust. Ta peab seda kohustust täitma kohtuvaidluste ajal. Seda rakendatakse tõendite analüüsi, nende sisu, usaldusväärsuse, piisavuse põhjendatud argumentide, mitte üldiste väidete ja väidete kaudu.
Prokuröri kõnes esitatakse kohtus tuvastatud asjaolude põhjal kohtualuse isiksuse iseloomustus. See omadus peab olema objektiivne. Prokuröril ei ole õigust vaikida kohtualuse positiivsest moraalsest iseloomust, tema varasematest saavutustest või käitumisest, mis võib aidata leevendada vastutust. Kostja eluloost pärinevat teavet saab kasutada ainult niivõrd, kuivõrd see on seotud kuriteo ja võimaliku karistusega 12.
Loomulikult on kõnes vastuvõetamatud kostja naeruvääristamine, ebaviisakus, solvavad omadused, samuti väited kostja välimuse, rahvuse, usu ja füüsiliste puude kohta.
Kohtualuse iseloomustamisel peab prokurör lähtuma sellest, et viimasele kehtib süütuse presumptsioon. Kohtualune võidakse õigeks mõista ja süüdimõistev kohtuotsus tühistada. Seetõttu peavad hinnangud kostja kui isiku omadustele põhinema vaieldamatult tõendatud asjaoludel ega tohi minna kaugemale sellest, mis omab õiguslikku tähendust.
Katsed kohtunikke mõjutada viidetega leebe karistuse võimalikule mõjule kuritegevuse seisukorrale jms ei vasta moraalinormidele. F. Koni, kes võttis sõna "vandekohtunike hirmutamise õigeksmõistmise tagajärgedega", tsiteeris värvikaid juhtumeid nende aastate praktikast. Üks tark prokurör hobuvaraste jõuguga seotud kohtuasjas, vaidlustades kaitsele õigeksmõistva kohtuotsuse, ütles: Noh! Põhjenda! Sinu tahe! Aga ma ütlen teile seda: ma vaatan aknast välja ja näen õues teie hobuseid ja lamamistoolid, vankreid, kuhu olete kogunenud... koju minema. Noh! Põhjendage seda: te lahkute jalgsi!
Prokuröri kõnes võib küll kasutada irooniat, kuid huumoril pole kohta kohtusaalis, kus arutatakse väga tõsiseid juhtumeid, kus räägitakse kuriteoga tekitatud leinast.
Advokaat astub oma kõnes prokuratuurile võistlevas menetluses. Tema osalemine kohtuvaidlustes sõltub teatud moraalipõhimõtetest. Kaitsmise moraalselt põhjendatud käitumises üldiselt, kaitsekõne sisus ja ülesehituses on peamine oskus oma seisukohta õigesti määrata, tuginedes õiguslikele ja moraalsetele juhistele. Peamine raskus seisneb selles, et õiguspraktika moraalne pool on alati ebaselge. Tegelikult, kui ilmselge kaabakas süüdi mõistetakse, peab avalikkuse kaastunne olema prokuratuuri poolel. Vähemalt veider näeb välja juristi kuju, kes hakkab ilma häbita ja südametunnistuseta tunnetel ja sõnaosavusel mängides seda, mis on ammu mustaks tehtud, valgeks pesema. Kas inimest seaduse ees kaitstes ei satu ta vastuollu seaduse endaga?
Kaitsja võib kasutada ainult seaduslikke kaitsevahendeid ja -meetodeid. Seaduserikkumises süüdistatava poolel rääkides peab kaitsja ise rangelt seadusi järgima ja kasutama ainult seaduslikke vahendeid. Kaitsjal on õigus kasutada ainult moraalselt lubatavaid kaitseviise. Eelkõige ei ole tal õigust kohtule valetada, kallutada kohut pooltõdedele ja valedele, isegi kui see oli tema kliendile kasulik. Advokaadil pole mitte ainult õigust valetada, tal pole õigust kasutada kunstlikke, väljamõeldud, võltsitud tõendeid, tal pole ka õigust ebasiirusele ega silmakirjalikkusele.
Konkreetset isikut kuriteosüüdistuste eest kaitstes ei saa kaitsja kuritegu ennast õigustada. A.F. Kony kirjutas omal ajal advokaadikutse pahesid kritiseerides õiglasest murest seoses juhtumitega, kui kurjategija kaitse pöördus kuriteo õigustamiseks ning asja moraalset vaatenurka oskuslikult moonutades sundis ohvrit ja kurjategijat. rolli vahetada 13.
Oluline on mõista, et kohtumenetluses ei toimu konkurents mitte prokuröri ja kaitsja vahel, vaid ühelt poolt prokuröri ja kaitsja ning teiselt poolt kohtualuse vahel. Prokuröri ja advokaadi vahel luuakse “puudutav ühtsus”.
Viimase aja kohtupraktika lähtub selle valdkonna ekspertide hinnangul sellest, et kaitsja poolt kohtualuse süü tunnistamine, kui viimane seda eitab, tähendab kaitseõiguse rikkumist, kaitsja kohustust kasutada kõiki seaduslikke õigusi. kaitsevahendeid ja meetodeid ning mitte tegutseda süüdistatava kahjuks.
Mis puutub sellise otsuse moraalsesse külge, siis siin tuleb minna moraalse valiku teed moraalse konflikti tingimustes, kui ühe normi järgimine toob kaasa teise rikkumise. Kuid siiski tuleks eelistada moraalset kohustust kaitsta süüdistuste eest teist inimest, kes on oma saatuse usaldanud advokaadile ja loodab tema abile lõpuni. Ja süüdistust toetagu see, kellele see kuulub. Loomulikult peab kaitsja selles keerulises olukorras kasutama vähimatki võimalust süüdistuse ümberlükkamiseks, samuti esitama kohtule kohtuasjas tõendatud asjaolude kohta kaalutlusi, mis räägivad kohtualuse kasuks, iseloomustavad teda positiivselt. isiksus jne. Tuleb arvestada, et järjekindlalt oma süütust rõhutava kohtualuse seisukoht võib tekitada kahtlust süüdistava versiooni truuduses, mida kaitsjal on õigus oma argumentatsioonis kasutada.
Kaitsja sõnavõtt näitab ilmekalt advokaadi elukutse humanismi ja kohtus täidetavat missiooni. Ta püüab aidata inimest, kes küll enda süül on hädas, või kedagi, kes pole üldse süüdi, kuid alusetu süüdistuse suhtes kriitikavaba suhtumise tõttu võidakse kogemata süüdi mõista. Kohtu ette astunud süüdistatav pole veel süüdi mõistetud. Kaitsja on rohkem kui teised protsessiosalised kohustatud austama kohtualuse väärikust, säästma tema uhkust ja rääkima tema kaitseks, sealhulgas oma kõnet pidades. Kaitsja A.F. sõnadega. Koni on süüdistatava "sõber, nõuandja".
Kaitsja kõne peaks kontsentreeritult esitama kohtule kõik positiivsed asjad, mis iseloomustavad kohtualuse isiksust ja käitumist. Kõik asjas tuvastatud vastutust kergendavad asjaolud tuleb kõnes selgelt ja veenvalt ära märkida ning vastavalt hinnata ka vastutust raskendavaid, kaheldavalt tõendatud asjaolusid. Kostja iseloomustamisel ei tohi lubada liialdamist ning vastupidiselt faktidele väita kostja olematute vooruste kohta. See võib tekitada usaldamatust kaitsja kõne ja positsiooni suhtes üldiselt.
On vastuvõetamatu, et advokaat ehitab oma kõnes kaitse alla ohvri isiksuse negatiivsete külgede, tema negatiivsete moraalsete omaduste rõhutamise. Pealegi on võimatu alandada ohvri väärikust. Kui kannatanu tegevus aitas tegelikult kaasa kuriteo toimepanemisele, provotseeris seda ja sellel on õiguslik tähendus, siis saab ja tuleb seda asjaolu kaitsja kõnes esile tõsta. Kuid samal ajal tuleks alati meeles pidada, et ohver on kuriteo ohver ja kohut mõistetakse selle üle, keda süüdistatakse talle kahju, leina ja moraalsete kannatuste tekitamises.
Kaitsja kõnes ei saa kasutada argumente, mille vastuolu on ilmne. Pettus, valed, tõsiste faktide tahtlik moonutamine
jne.................

Sissejuhatus

Asjakohasus. Advokaat kui sotsiaalsete suhete ja igasuguste inimestevaheliste kontaktide subjekt osaleb aktiivselt erinevat tüüpiäriline (professionaalne) suhtlus. Seetõttu tuleb advokaadi ametialasest suhtlusest rääkides arvestada mitte ainult selle menetluslikke aspekte (ülekuulamine, vastasseis jne), aga ka mitteprotseduurilised vormid, mis põhinevad ühiskonnas, konkreetses sotsiaalses keskkonnas aktsepteeritud kõnekäitumise reeglitel, stabiilsetel pöördumise etiketi valemitel, kõneetiketi reeglitel, mis peegeldavad mis tahes suhtumise väliseid ilminguid. inimest ümbritsevatele inimestele, erinevatele sotsiaalsetele väärtustele. Selliste väga levinud suhtlusjuhtumite kontekstis tuleks rääkida advokaadi mittemenetluslikust suhtlusest.

1. Üldsätted juristi kõneetikett

1.1. Kõneetiketi mõiste ja sisu

Kõneetikett on antud kultuuris aktsepteeritud nõuete kogum väidete vormile, sisule, järjekorrale, olemusele ja olustikulisele asjakohasusele. Kuulus etiketiuurija V.I. Vinogradova annab järgmise definitsiooni: „Kõneetikett viitab kõnekäitumise reguleerivatele reeglitele, riiklikult spetsiifiliste stereotüüpsete, ühiskonna poolt aktsepteeritud ja ette kirjutatud stabiilsete suhtlusvormelite süsteemile, et luua kontakti vestluspartnerite vahel, säilitada ja katkestada kontakt valitud tonaalsuses. Kõneetikett hõlmab eelkõige sõnu ja väljendeid, mida inimesed kasutavad hüvastijätuks, palveid, vabandusi, erinevates olukordades aktsepteeritud pöördumise vorme, viisakat kõnet iseloomustavaid intonatsioonitunnuseid jne.

1.2. Advokaadi erialase kõnesuhtluse struktuur ja liigid

Suhtlemine on peen, mitmetahuline inimestevaheliste kontaktide loomise ja arendamise protsess, mille määravad kooselu, inimeste tegevus, nende suhted, mis arenevad erinevatel põhjustel.

2. Advokaadi kõneetiketi tunnused

2.1. Advokaadi kõne klassifikatsioon

Advokaadi tegevuses esinev kõne toimib infokandjana ja mõjutusvahendina. Mõju läbi kõne võib olla erinevat tüüpi: inimese mõju inimesele, inimese mõju inimrühmale, inimese mõju publikule jne. Kõnetegevus juriidiline töö on peamiselt inimese mõju inimesele ja inimese mõju grupile.

2.2. Advokaadi kõne eristavad omadused

Advokaadi kõne erineb teistest kõnedest järgmistel viisidel.

Kõne peamine tähendusühik on sõna. Õiguskõne täpsus ja selgus sõltub eelkõige täpsest sõnakasutusest. Sõna õigeks ja täpseks valimiseks igal konkreetsel juhul peate teadma selle tähendust ja semantilisi seoseid teiste sõnadega.

3. Professionaalse suhtluse üldised sotsiaalpsühholoogilised mustrid, selle moraalne pool

Kõne väljendab inimese sotsiaalpsühholoogilisi ja moraalseid omadusi, tema mõtlemise iseärasusi, orientatsiooni, suhtumist objektiivne reaalsus, sealhulgas keele enda kasutamine.

Järeldus

Kokkuvõtteks tahaksin esitada valitud teema uurimise käigus tehtud peamised järeldused.

Advokaatide tegevus on mitmetahuline: on otsene seos ja erinevate dokumentide koostamisele ning osapoolte debattidel osalemisele kohtuprotsess ja õigusalaste teadmiste edendamisele jne. Seetõttu on juristi jaoks ametialaselt oluline:

Bibliograafia

määrused

Vene Föderatsiooni põhiseadus (vastu võetud rahvahääletusel 12. detsembril 1993) // Rossiyskaya Gazeta. - 1993. - nr 237.

Erikirjandus

Andreeva G.M. Sotsiaalpsühholoogia. - M.: Norma, 2009. – 407 lk.

Andreevsky S. A. Valitud teosed ja kõned. – M.: Zertsalo, 2009. – 387 lk.

Vinogradova V.I. Ärieetikast ja etiketist. - M.: Prospekt, 2010. – 388 lk.

Deryabo S.D., Yasvin V.A. Kommunikatsiooni suurmeister. M., 2008. – 277 lk.

Enikeev M.I. Õiguspsühholoogia. - M.: Phoenix, 2009. – 390 lk.

Üld- ja õiguspsühholoogia alused / Toim. DI. Malkova. – M.: Jurist, 2009. – 249 lk.

Plevako F. N. Valitud kõned. – M.: Prospekt, 2008. – 160 lk.

Sergeich P. Kõnekunst kohtus. - M., 2008. – 116 lk.

Chufarovski Yu.V. Õiguspsühholoogia. - M., 2008. – 228 lk.

Yudina E.V. Õiguspsühholoogia. - M., 2009. – 337 lk.